Overzicht van de Casinobrand
Martin is een online casinobrand dat opgericht is in 2020 en zich richt op een breed publiek met diverse interesses en voorkeuren. Het platform biedt een uitgebreid aanbod van spelletjes, verschillende bonussen en veilige betalingen. Martin heeft zijn basis gevestigd in Malta, waar hij onder licentie staat om online casino’s te exploiteren.
Inschrijving Processus
Om bij het casinospel aan de slag https://martin-casino.nl te gaan, moet je eerst een account aanmaken. Deze inschrijvingsprocedure duurt niet langer dan 5 minuten en is zeer eenvoudig doorgevoerd. Er wordt gevraagd naar je naam, geboortedatum, adres en wachtwoord. De laatste stap bestaat uit het invullen van de inlogcode die op je smartphone of tablet verscheen.
Vervolgens wordt je geadviseerd om jouw account te verifiëren door een document met bijgevoegde fotokopie voor te leggen aan support-afdeling. Wanneer dit is gebeurd kun je beginnen met spelen, inzending van aansluitingen en het nemen van bussen naar het casino.
Account Features
Een geregistreerd lid bij Martin heeft de mogelijkheid om online te spelen op verschillende spelletjes. Hierbij moet een aparte vermelding worden gemaakt voor een paar casinospellen zoals Blackjack en Roulette waar je de live versie kan spelen met een dealer.
Het nadeel is dat je slechts toegang hebt tot één type van online speel, namelijk casinp, ongeacht hoe vaak je online speelt. Op welk moment je bijvoorbeeld 9 maanden niet op een casino bent geweest kun je nog steeds spelen zoals voorheen.
Daarnaast krijgen alle nieuwe spelers na hun eerste inleg een bonus van €10. Er zijn ook andere bonussen waarop je recht hebt, maar deze worden tijdens de registratieprocedure aangeboden wanneer je voldoet aan bepaalde specificaties zoals het aantal games die je online speelt.
Bonussen en Promoties
Martin biedt verschillende bonussen voor zijn spelers. Het gaat dan om een welkomstbonus van 100% op de eerste inleg, waarbij totaal maximaal €500 te winnen is wanneer bijvoorbeeld ingeleven wordt met het maximum bedrag van $5.000. Daarnaast kan je elke maand tien bonussen verdienen die worden beschreven als een bonus van €20.
Daar staat echter tegenover dat Martin verschillende regels heeft opgesteld om de uitbetaling bij de spelers in te korten: deze zijn vooral gericht op bepaalde betalingmethodes, het maximale geldbedrag waarvoor je geld kunt wisselen en het maximum aantal keren per maand.
Betaalmethode
Martin ondersteunt een verscheidenheid aan betaalmethodes zoals Neteller en Skrill. Dit zijn allemaal online diensten die worden gebruikt voor overschrijving van je winst uit je casino rekening in jouw gewone bankrekening, waarna de resterende bedragen beschikbaar zullen zijn om te investeren of besteden.
Wanneer er meerdere methodes aanwezig zijn kan je deze ook combineren door het geld eerst naar een derde partij te sturen en van daaruit verder te laten overmijlen. Het probleem is echter dat Martin de maximale in- en uitgaven beperkt tot €3.000 per maand voor elke methode.
Spelletjes
Het aanbod van spelletjes op Martin bestaat uit meer dan 1,500 titels van verschillende softwareleveranciers, waaronder Play’n GO. De meeste spellen zijn gratis speelbaar en de resterende slots staan klaar voor live spelen met een dealer.
Net zoals bij online casino’s algemeen is voorkomen dat er sprake kan worden van het gebruik van bepaalde slot machines die bijvoorbeeld een slechter resultaat zouden kunnen geven. Het totale aantal spelletjes dat beschikbaar staat op Martin voor de gebruiker bereikt dan ook 4,5 keer meer dan het totaal aantal speelsters in België.
Softwareleveranciers
Onderaan dit alles wordt tevens gebruik gemaakt van software uit andere leveranciers zoals WagerWorks en NetEnt. Het casino waarin je bent aangesloten is beheerd door een dienaar die de hele dag online is, waarmee hij je meteen helpt om geld bij je account in te leggen of eruit te halen.
Mobielspel
Martin biedt ook mobiele casino spelletjes voor smartphones en tablets aan. Deze kunnen op verschillende manieren gespeeld worden zoals door middel van een pop-up dialoog waarin de gebruiker gewezen wordt op het downloaden van een speciale app of via een browser.
Veiligheid & Lisentie
Martin is onder licentie staan bij MGA Malta Gaming Authority. Dit betekent dat je hier geen belasting voor betaald om online te spelen, maar de resterende landen met fiscaal beleid op basis van gelijkwaardigheidsbeginsel waarin jouw spelers geregistreerd zitten zijn zoals Zweden en België, worden wel geherrekend.
Ook kun je bij dit online casino geld inleveren dat al eerder gebruikt werd om te spelen of geld wisselen waardoor de kansen op een verlies niet toegestaan is.
Klantenservice
Er kan ondersteuning gezocht worden aan klantenservicewerken, die beschikbaar zijn 24/7 in verschillende talen. De ondersteuners helpen je graag met eventuele problemen die kunnen ontstaan en antwoorden vlot op al jouw vragen.
Het totale aantal gesprekken dat de support-afdeling per week kan beantwoorden is 1,5 maal meer dan het aantal spelen in een casino. Daarnaast kun je contact maken met klanten die reeds langer bij Martin actief zijn via chat en forum. Er zijn ook twee opties beschikbaar voor spelers: helpdesk van de klantenservice en contactformulier.
Gebruikerservaring
Martin heeft drie sterren in het beoordelingsysteem, waarin vierde klas te bereiken valt wanneer je jouw bezoeken niet vaak genoeg hebt. Vanwege de regels zijn er verschillende spelers die spelen zonder een echt bankrekening te hebben of juist met alleen creditcards en online betaalmethode.
Het casino dat beschikbaar is voor alle leeftijdscategorieen zorgt ervoor dat je snel naar een ander spel kunt overgaan wanneer een spelletje niet werkt, bijvoorbeeld omdat er geen verbinding aanwezig was tijdens de start van het spel.